Política de Datos

Política de Tratamiento de Datos Personales

CAC IMPORTACIONES, identificada como responsable del tratamiento de datos personales, con sede en Calle 64 # 27a 61, Bogotá, establece la presente política para el manejo, uso, almacenamiento y protección de la información personal recopilada de sus clientes, proveedores y usuarios, en cumplimiento de lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

1. Responsable del Tratamiento

• Razón Social: CAC IMPORTACIONES

• Dirección: Calle 64 # 27a 61, Bogotá

• Teléfonos: 300 409 2675 – 314 284 1138

• Correo Electrónico: cacimportaciones@gmail.com

2. Datos Recopilados

CAC IMPORTACIONES podrá recopilar los siguientes datos personales a través de formularios, compras en línea, medios electrónicos o físicos:

• Nombre y apellidos

• Número de identificación

• Dirección física y/o electrónica

• Número de teléfono y/o celular

• Información relacionada con compras y pagos

• Datos de navegación en el sitio web (www.cacimportaciones.com)

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizarán para:

• Procesar pedidos y entregas de productos.

• Gestionar pagos, facturación y devoluciones.

• Enviar información comercial, promociones y novedades (previa autorización del titular).

• Brindar soporte técnico o atención al cliente.

• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

4. Derechos del Titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

• Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando considere que no se han respetado sus derechos.

5. Medidas de Seguridad

CAC IMPORTACIONES protege los datos personales mediante medidas técnicas, administrativas y organizacionales adecuadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. Procedimiento para Consultas y Reclamos

Cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales podrá ser presentada por el titular al correo electrónico cacimportaciones@gmail.com o a través de los teléfonos 300 409 2675 y 314 284 1138.

El procedimiento de atención seguirá los plazos establecidos por la ley colombiana (máximo 10 días hábiles para responder consultas, y hasta 15 días hábiles para reclamos).

7. Vigencia de la Política

La presente política entra en vigencia a partir del 7 de mayo de 2025 y podrá ser actualizada en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado oportunamente a través de nuestros canales oficiales.